Widerrufsrecht
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung eine freiwillige Rückgabe oder einen Umtausch beantragen.
Rückgabebedingungen
Der Artikel muss unbenutzt, ungetragen, unbeschädigt und im Originalzustand sein. Originalzubehör und -verpackung müssen enthalten sein.
Freiwillige Rückgaben gegen Erstattung
Bei einer mangelfreien Rückgabe oder einer Rückgabe wegen Meinungsänderung trägt der Kunde die Rücksendekosten und muss einen nachverfolgbaren Post- oder Kurierdienst nutzen. Derzeit fällt keine Wiedereinlagerungsgebühr an.
Nachdem wir den zurückgesandten Artikel erhalten und erfolgreich geprüft haben, veranlassen wir die verbleibende berechtigte Erstattung innerhalb von 3 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Freiwilliger Umtausch
Ein berechtigter freiwilliger Umtausch kann innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung beantragt werden. Es fällt keine Wiedereinlagerungsgebühr an. Der Kunde trägt die Rücksendekosten und die tatsächlichen Versandkosten des Ersatzartikels.
Mangelhafte, beschädigte oder falsche Artikel
Für ein nachweislich mangelhaftes Produkt, einen falschen Artikel, vor der Lieferung verursachte Transportschäden oder einen anderen Fall, für den HappieWatch verantwortlich ist, fällt keine Wiedereinlagerungsgebühr an. In diesen Fällen übernimmt HappieWatch angemessene Rücksende- oder Ersatzversandkosten. Kontaktieren Sie uns, bevor Sie den Artikel versenden; wir versprechen nicht, dass in jedem Land ein vorfrankiertes Rücksendeetikett verfügbar ist.
So beginnen Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch
Kontaktieren Sie HappieWatch vor dem Versand eines Artikels über unsere Contact-Us-Seite. Wir stellen Ihnen Anweisungen und die richtige Rücksendeadresse zur Verfügung. Verwenden Sie einen nachverfolgbaren Post- oder Kurierdienst.
Betriebliche Rücksendeadresse:
HappieWatch Returns
c/o 路飞出海科技（深圳）有限公司
深圳市宝安区新桥街道中心名座商务楼5楼515
518000
China
Probleme bei Ankunft
Sichtbare Transportschäden, fehlende oder falsche Artikel sowie offensichtliche Mängel bei Ankunft sollten vorzugsweise innerhalb von 24 Stunden mit aussagekräftigen Fotos oder einem Video gemeldet werden. Diese bevorzugte Meldefrist beendet oder beschränkt die 12-monatige kommerzielle Garantie für Herstellungsfehler nicht.
Zwingende Verbraucherrechte
Diese freiwillige Rückgabe- und Umtauschrichtlinie schränkt keine zwingenden Verbraucherrechte nach dem anwendbaren Recht ein.